取消和退款政策

客户取消

• 出发前 48 小时或更早取消：全额退还已支付的金额。
• 出发前不足 48 小时取消：订金不退，余款退还。

两种情况下，都会从退款中扣除我们就该笔付款实际被收取的支付网关手续费。退款原路退回您付款时使用的方式，通常需要几个工作日才会到账，具体取决于您的银行。

公司取消（天气，或人数低于最低成团人数）

如果是我们取消您的行程，我们会先请您改到同一行程的另一个日期，按您已支付的价格，不加收任何费用。如果您宁可退款而不改期，那就是全额退款，不扣任何费用——这不是您造成的。