Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 17 September 2026

Diese Seite regelt die Vereinbarung zwischen Ihnen und Noah Trips, wenn Sie einen Ausflug buchen. Lesen Sie sie, bevor Sie bezahlen: Mit dem Abschluss einer Buchung erkennen Sie sie an.

Bei wem Sie buchen

Firmenname: Noah Trips Tourism Company
Tourismus-Lizenznummer:
Eingetragene Anschrift: Sheraton Street، HURGHADA، RED SEA، 11223
Steuernummer:

Wir arbeiten von Hurghada am Roten Meer aus und führen unsere Ausflüge selbst durch: unsere Boote, unsere Busse, unsere Reiseleiter. Wir sind kein Vermittler, kein Makler und keine Plattform, die Ausflüge anderer Unternehmen verkauft. Wer Ihr Geld entgegennimmt, ist dieselbe Partei, die den Ausflug durchführt und Ihnen dafür einsteht.

Kontakt: info@noahtrips.com — +201042805623 — WhatsApp +20 01042805623.

Was Sie buchen

Jeder Ausflug hat auf dieser Website eine eigene Seite mit der Uhrzeit, der Dauer des Tages, den Gebieten, in denen wir abholen, und dem, was im Preis enthalten ist und was nicht. Die Vereinbarung zwischen uns besteht aus dieser Ausflugsseite in dem Stand, den sie im Moment Ihrer Buchung hatte, zusammen mit der Bestätigung, die wir Ihnen senden, und diesen Bedingungen. Weicht ein Detail auf der Ausflugsseite von dem hier Geschriebenen ab, so gilt für diesen einen Ausflug die Ausflugsseite.

Wann Ihre Buchung bestätigt ist

Ihre Buchung ist in dem Moment bestätigt, in dem der Zahlungsanbieter uns mitteilt, dass die Zahlung durchgegangen ist. Sie ist nicht dadurch bestätigt, dass Ihr Browser von der Zahlungsseite zurückkehrt.

Was das in der Praxis bedeutet:

Wenn Sie nach dem Bezahlen Ihren Browser schließen oder die Verbindung verlieren, ist Ihr Geld nicht verloren. Die Bestätigung erreicht uns vom Zahlungsanbieter, und wir senden Ihnen Ihre Buchungsbestätigung.
Der Erfolgsbildschirm auf Ihrem Telefon ist keine Bestätigung von uns. Solange die Bestätigung uns nicht erreicht hat, ist der Platz nicht auf Ihren Namen reserviert.
Wir verkaufen nie mehr Plätze, als der Ausflug fasst. Bis Ihre Buchung bestätigt ist, steht der Platz weiterhin anderen zur Verfügung.

Bei Ausflügen, bei denen Sie dem Reiseleiter am Tag selbst bar bezahlen können, gibt es keine Online-Zahlung zu bestätigen. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihnen die Bestätigung senden, und Sie bezahlen den Reiseleiter am Tag des Ausflugs.

Wir senden nach der Buchung eine Bestätigung und vor dem Ausflug eine Erinnerung. Sollte die Bestätigung Sie nicht erreichen, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Abholzeit — buchen Sie kein zweites Mal.

Preise und Währung

Jeder Preis auf dieser Website wird in Euro (EUR) angegeben.
Kartenzahlungen werden vom Zahlungsanbieter in ägyptischen Pfund abgerechnet. Der von Ihrem Konto abgebuchte Betrag kann geringfügig vom Euro-Preis abweichen, wegen des Wechselkurses am jeweiligen Tag und der Umrechnung durch Ihren Kartenherausgeber. Diese Differenz besteht zwischen Ihnen und Ihrer Bank.
Der Preis ändert sich nicht mit der Staatsangehörigkeit. Alle zahlen für denselben Ausflug am selben Datum denselben Preis.
Für Sie gilt der Preis, der im Moment des Abschlusses Ihrer Buchung auf der Ausflugsseite angezeigt wird.

Wie Sie bezahlen können

Die Zahlungsarten unterscheiden sich von Ausflug zu Ausflug; welche zur Verfügung stehen, erscheint vor der Zahlung auf der Ausflugsseite:

Der gesamte Betrag online.
Eine Anzahlung online und der Rest an den Reiseleiter am Tag des Ausflugs. Die Anzahlung wird Ihnen angezeigt, bevor Sie sie leisten.
Bar an den Reiseleiter am Tag des Ausflugs.

Die Kartendaten werden auf der Seite des Zahlungsanbieters selbst eingegeben. Noah Trips sieht Ihre Kartennummer nie und speichert sie nie.

Was wir von Ihnen brauchen

Am Abholpunkt sein

Wir holen von Hotels in Hurghada, El Gouna, Makadi Bay, Sahl Hasheesh, Safaga, Sakkala und Dahar ab. Ihre Bestätigung nennt das Hotel und die Abholzeit.

Seien Sie zur angegebenen Zeit in der Hotellobby und bereit. Das ist der Zeitpunkt, zu dem das Fahrzeug eintrifft, nicht der Zeitpunkt, zu dem Sie sich fertig zu machen beginnen.
Wenn Sie nach der Buchung das Hotel oder das Zimmer wechseln, sagen Sie uns das sofort. Die Abholung wird nach dem organisiert, was in Ihrer Buchung steht, und Ihr Name und Ihr Hotel sind das, woran der Fahrer Sie finden muss.
Das Boot fährt zu einer festen Zeit mit anderen Gästen an Bord ab. Wenn Sie nicht da sind und wir Sie nicht erreichen können, fährt es ohne Sie. Wenn Sie wissen, dass Sie nicht mitfahren können, sagen Sie uns das so früh wie möglich und lesen Sie die Seite zu Stornierung und Rückerstattung.

Reisepass und Ausweis

Die Busausflüge nach Luxor und Kairo passieren Kontrollpunkte, die von Gesetzes wegen Angaben zu den Reisenden verlangen. Deshalb fragen wir bei der Buchung eines dieser beiden Ausflüge nach Passdaten oder einer nationalen Ausweisnummer, und Sie müssen genau dieses Dokument am Tag selbst dabeihaben — ein Foto davon reicht nicht. Diese Angaben werden verschlüsselt gespeichert, sind nur für den Mitarbeiter einsehbar, dessen Arbeit sie erfordert, und werden für nichts anderes verwendet.

Gesundheit, und wer nicht schwimmen kann

Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, und erinnern Sie den Reiseleiter am Tag selbst daran, wenn irgendetwas von Bedeutung ist: Schwangerschaft, eine kürzliche Operation, ein Herz- oder Atemwegsleiden, eingeschränkte Beweglichkeit, oder Medikamente, die Ihnen auf See, in der Wüste oder an einem langen Bustag zu schaffen machen. Manche Ausflüge passen dann vielleicht nicht zu Ihnen, und wir sagen Ihnen das lieber, bevor Sie bezahlen, als am Abholpunkt.

Wenn jemand in Ihrer Gruppe nicht schwimmen kann, sagen Sie es uns. Geschnorchelt wird vom Boot aus im offenen Wasser. Tragen Sie die Schwimmhilfe, die die Crew Ihnen gibt, und bleiben Sie dort, wo der Reiseleiter Sie sehen kann.

Bei Tauchausflügen nennen Sie dem Tauchteam Ihre Krankengeschichte und Ihr Brevet, bevor Sie ins Wasser gehen.

Kinder und Kleinkinder

Jedes Kind muss mit einem verantwortlichen Erwachsenen zusammen gebucht sein und den ganzen Tag bei diesem Erwachsenen bleiben. Crew und Reiseleiter treten nicht an die Stelle der Begleitperson.
Geben Sie bei der Buchung das Alter aller Mitreisenden an. Das Alter bestimmt die Größe der Schwimmhilfe und den Ablauf des Tages, und es bestimmt bei Ausflügen, die einen Kinderpreis haben, diesen Preis — er steht auf der Ausflugsseite.
Manche Ausflüge passen nicht zu kleinen Kindern oder Kleinkindern, etwa die langen Bustage und die Tauchausflüge. Ein etwaiges Mindestalter steht auf der Ausflugsseite.
An Bord bleiben Kinder neben dem Erwachsenen, der bei ihnen ist, und gehen nur mit einem Erwachsenen und mit Wissen der Crew ins Wasser.

An Bord und unterwegs

Die Anweisungen des Kapitäns und der Crew sind verbindlich. Ob gefahren wird, wo geankert wird und wann ins Wasser gegangen wird, entscheidet allein der Kapitän, und er entscheidet es nach der Sicherheit.
Gehen Sie nicht ins Wasser, bevor die Crew es sagt, schwimmen Sie nicht vom Boot weg, und klettern Sie nicht auf die Reling.
Berühren Sie das Riff nicht, stellen Sie sich nicht darauf und brechen Sie nichts davon ab, füttern Sie die Fische nicht, und nehmen Sie nichts aus dem Meer mit, weder lebendig noch tot.
Wir können die Mitnahme eines Gastes verweigern oder ihn an der ersten sicheren Stelle an Land setzen, wenn er sich selbst oder andere in Gefahr bringt, unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht oder Sicherheitsanweisungen verweigert. Das ist keine Absage durch uns.

Was wir ändern oder absagen können

Wir arbeiten auf dem Meer und auf der Straße, und die Bedingungen ändern sich. Wir können die Abholzeit, das Boot, den Bus oder den Reiseleiter ändern, oder die Reihenfolge der Stopps und der Schnorchelplätze, wenn der Zustand des Meeres, das Wetter, die Straße, ein Kontrollpunkt oder die Sicherheit es verlangt. Über jede Änderung, die von Bedeutung ist, informieren wir Sie, sobald wir können.

Wir sagen einen Ausflug wegen des Wetters ab, weil das Meer gesperrt ist, oder weil weniger Gäste gebucht haben, als der Ausflug zum Fahren braucht. Ein Ausflug, der nicht voll geworden ist, wird 48 Stunden vor dem geplanten Termin abgesagt, und alle, die darauf gebucht sind, werden benachrichtigt. Wann immer wir absagen, bieten wir Ihnen zuerst einen anderen Termin an, und Sie können stattdessen eine Rückerstattung nehmen — eine vollständige Rückerstattung, ohne jeden Abzug.

Stornierung und Rückerstattung

Kurz gesagt: Eine Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Abholung ist kostenlos, und Sie bekommen Ihr Geld zurück. Innerhalb von 48 Stunden wird die Anzahlung nicht zurückgezahlt, alles, was Sie darüber hinaus gezahlt haben, schon. Bei jeder Stornierung durch Sie wird die Gebühr des Zahlungsanbieters von der Rückerstattung abgezogen und ist von Ihnen zu tragen. Wenn wir absagen, wird nichts abgezogen.

Wie Sie stornieren, wie der Betrag berechnet wird und wann er bei Ihnen ankommt, steht auf der Seite zu Stornierung und Rückerstattung, die Teil dieser Bedingungen ist.

Ihre Daten

Wir erheben, was wir brauchen, um den Ausflug durchzuführen und Sie zu erreichen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Hotel und Zimmernummer, wie viele mitfahren und wie alt sie sind, etwaige Sonderwünsche, und bei den Ausflügen, die es verlangen, Pass- oder Personalausweisdaten. Ihr Reiseleiter oder Fahrer erhält nur Ihren Namen, die Größe Ihrer Gruppe, Ihr Hotel und die Abholzeit — Zahlungsdaten erreichen ihn nicht. Alles Weitere steht auf der Datenschutzseite.

Unsere Verantwortung

Wir verpflichten uns, Ihren Ausflug mit angemessener Sorgfalt durchzuführen, mit unserer eigenen Crew, unseren eigenen Reiseleitern und unserer eigenen Ausrüstung. Wenn wir dahinter zurückbleiben, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung.

Wir sind nicht verantwortlich für:

Was außerhalb unserer Kontrolle liegt: das Wetter, den Zustand des Meeres, die Sperrung des Meeres oder des Hafens, eine Straßensperre oder die Entscheidung eines Kontrollpunkts, ein Hotel, das eine Nachricht nicht weitergibt, oder die Verspätung Ihres Fluges.
Ihre Sachen. Bringen Sie so wenig Wertvolles mit wie möglich — ein Boot ist kein Ort für Telefone, Kameras und Gold, und das Meer gibt nicht zurück, was hineinfällt.
Alles, was daraus entsteht, dass Sicherheitsanweisungen missachtet wurden, oder aus einem gesundheitlichen Zustand, von dem wir hätten wissen müssen und von dem wir nichts erfahren haben.

Wir empfehlen eine Reiseversicherung, die Bootsausflüge und Wassersport abdeckt, und Tauchen, wenn Sie tauchen wollen. Die Versicherung ist Ihre Sache, nicht unsere.

Nichts in diesen Bedingungen soll Ihnen ein Recht nehmen, das Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt.

Beschwerden

Wenn am Tag selbst etwas passiert, sagen Sie es dem Reiseleiter, solange Sie noch da sind. Die meisten Probleme werden an Ort und Stelle gelöst; sehr wenige davon lassen sich eine Woche später noch lösen.

Wenn es nicht geklärt wird, schreiben Sie uns an info@noahtrips.com oder schreiben Sie uns auf WhatsApp +20 01042805623, so bald Sie können nach dem Ausflug und möglichst bevor Sie Ägypten verlassen. Nennen Sie die Buchungsnummer, das Datum des Ausflugs und was passiert ist, mit allen Fotos oder Namen, die helfen. Wir gehen der Sache nach und melden uns bei Ihnen.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen, die in dem Moment auf dieser Website veröffentlicht waren, in dem Sie sie abgeschlossen haben; eine spätere Änderung berührt eine bereits getätigte Buchung nicht.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Arabischen Republik Ägypten. Jede Streitigkeit, die wir nicht untereinander beilegen können, kommt vor die zuständigen Gerichte des Gouvernements Rotes Meer, in dem das Unternehmen eingetragen ist.